为推动解决预约办税“办什么”“哪里办”“怎么办”三大堵点难点问题，国家税务总局佛山市顺德区税务局联合当地政数、行服部门创新打造预约分流导办系统——数字导税员“德仔”，纳税人缴费人进入政务服务微信公众号，即可与“德仔”开展互动对话。截至目前，“德仔”在当地中心城区办税服务厅服务量已破万宗。图为税务人员向纳税人介绍“德仔”。
